Об оказании ритуальных услуг на территории Западного Казахстана

I. Порядок действий в случае смерти российского гражданина:

1. Вызвать бригаду скорой помощи для установления факта смерти (по номеру 103 с городского или мобильного телефонов).

2. Вызвать полицию для освидетельствования ненасильственной смерти человека (по номеру 102 с городского или мобильного телефонов).

3. По возможности подготовить необходимые документы на момент прибытия сотрудника полиции: паспорт умершего; документы, удостоверяющие личность родственников или иных лиц.

4. Получить справку об установлении факта смерти от медицинских работников и протокол осмотра тела от сотрудника полиции.

5. Если тело не перевозили в морг ‑ с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинской справки о смерти.

6. Если тело перевезли в морг, то утром следующего дня с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в поликлинику для получения амбулаторной карты с посмертным медицинским заключением. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с медицинским заключением), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинской справки о смерти.

7. После получения справки о смерти необходимо оформить свидетельство о смерти. Услугу регистрации смерти и выдачи бумажного свидетельства о смерти в Казахстане предоставляют районные отделы ЗАГС и центры обслуживания населения (ЦОН – аналог МФЦ в России). 

8. Для получения бумажного свидетельства необходимо предоставить: заполненный бланк заявления; справку о смерти и ее копию; удостоверение личности умершего и его копию; заявитель также предоставляет удостоверение личности и его копию. Выдача свидетельства осуществляется в течение дня.

Свидетельство о смерти российских граждан также можно оформить в Генконсульстве России в г. Уральске.

9. Обратиться в агентство ритуально-похоронной службы по телефону для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон в соответствии с вероисповеданием умершего и личными предпочтениями.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан свидетельство о смерти может быть по просьбе заявителя изготовлено на русском языке. Согласно Кишинёвской конвенции 2002 г. о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, документы ЗАГС, в том числе свидетельства и справки о смерти, оформленные компетентными органами Казахстана, действительны на территории Российской Федерации без дополнительного удостоверения (консульской легализации, проставления апостиля) при условии исполнения на русском языке, либо при наличии нотариально заверенного перевода на русский язык.

II. Организации, оказывающие ритуальные услуги в консульском округе:

Западно-Казахстанская область:

- Салон ритуальных услуг. Адрес: Казахстан, г.Уральск, ул.Курмангазы, д.89. Контактные телефоны: +7 (7112) 50-74-64, +7 (701) 635-01-29, +7 (777) 860-77-99. http://www.ritual-uralsk.kz 

- Ритуальная служба АО «Талап». Адрес: Казахстан, г.Уральск, ул.Оракбаева, д.18. Контактные телефоны: +7 (7112) 21-39-28, +7 (701) 501-96-80. http://www.talap.com 

Актюбинская область:

- Ритуальное агентство «Обелиск». Адрес: Казахстан, г.Актобе, пр.312-ой стрелковой дивизии, д.5 а. Контактные телефоны: +7 (702) 57-909-57; +7 (777) 642-38-29. http://www.aktobeobelisk.kz 

Атырауская область:

- Специализированное бюро по оказанию ритуальных услуг населению г.Атырау. Адрес: Казахстан, г.Атырау, ул.Тайманова, д.1А. Контактные телефоны: +7 (7122) 29-20-31. 

Мангистауская область

- ТОО «Светоч Актау». Адрес: Казахстан, г.Актау, 5 мкрн., д.28, оф.28. Контактные телефоны: +7 (7292) 33-47-75; +7 (702) 842-42-52; +7 (702) 842-42-53.

III. Ориентировочная стоимость ритуальных услуг в Казахстане.

- Бальзамирование тела: от 15000 тенге;

- Сохранение тела: от 1080 тенге/сутки;

- Перевозка тела: от 5000 тенге по г.Уральску;

- Перевозка тела почасовая: от 10000 тенге/час;

- Православные похороны: от 10000 тенге;

- Мусульманские похороны (Джаназа): от 50000 тенге;

- Цинковый гроб: от 50000 тенге;

- Изготовление памятников: от 160000 тенге;

- Участок для захоронения: от 56000 тенге.

IV. Перемещение через таможенную границу гробов с телами умерших.

В Казахстане действуют правила ЕАЭС, регламентирующие перемещение человеческих останков через таможенную границу. При перемещении любым способом через таможенную границу гробов с телами (останками) умерших пошлина не взимается. Таможенное декларирование осуществляется путем подачи заявления, в произвольной форме сопровождающим лицом. 

При вывозе гробов с телами (останками) умерших из Казахстана в Россию представляются следующие документы:

- свидетельство о смерти, выданное уполномоченным учреждением Республики Казахстан либо консульским учреждением;

- акт (справка) в произвольной форме организации, осуществлявшей ритуальные услуги по запайке цинковых гробов, с указанием, что в них отсутствуют посторонние вложения, с приложением описи вещей и ценностей умершего в случае их отправки вместе с телом (останками) умершего;

- заключение (разрешение) в произвольной форме местных органов государственного санитарного надзора (санитарно-эпидемиологической станции) о возможности эксгумации в случае перезахоронения;

- справка/акт о бальзамировании (только ж/д и авиатранспортом).

В среднем, срок перевозки груза 200 из Казахстана в Россию составляет от 2-3 дней до недели. Перевозка тела умершего из Казахстана в Россию возможна автотранспортом, железнодорожным транспортом и самолетом. Транспортировка тела железнодорожным и авиатранспортом допускается исключительно в запаянном цинковом гробу. При перевозке автотранспортом требования к упаковке могут быть менее строгими, цинковый гроб использовать не обязательно. 

Для более точного расчёта стоимости и подбора оптимального варианта следует обращаться в ритуальные организации.

V. Эксгумация, вскрытие тел и последующая идентификация их через процесс ДНК-анализа.

Особенности проведения эксгумации и вскрытия тел в Казахстане:

1. Процедура должна осуществляться официальными представителями правоохранительных органов или судебно-медицинского экспертного учреждения.

2. Соблюдение всех необходимых медицинских стандартов и протоколов, с целью исключения риска заражения и сохранения целостности доказательств. 

3. Проведение эксгумации и вскрытия должно быть документировано, с фотографиями и видеозаписями процесса.

VI. Дополнительная информация

Тело умершего, в том числе невостребованное, должно быть похоронено в течение 10 дней после смерти. Решение о погребении невостребованного тела принимается специальным советом соответствующего органа местной власти, где человек скончался. 

Указанный срок может продлеваться и погребение откладываться по запросу правоохранительных органов, если изучение останков необходимо для расследования преступления, а также по запросу медицинских властей в случае проведения исследований на инфекционные заболевания. Вскрытие захоронения (эксгумация) возможно в двух случаях: по решению правоохранительных органов для проведения расследования или по решению совета при акимате или маслихате, если имеются веские причины для переноса останков усопшего в другое место на кладбище.

Обращаем внимание, что на территории Республики Казахстан нет действующих крематориев. В этой связи, по желанию близких родственников данную услугу похоронные агентства оказывают посредством вывоза тел в крематории на территории России.